据此前报道，冷知啦近日，一条电视家跑路上了微博热搜，有多位网友反映自己经常使用的软件电视家突然打不开了。

例如，果哆迪士尼?皮克斯、果哆漫威、星球大战，都在我们的平台上做得非常非常好，我不觉得这是为了追逐利润，因为它们确实是当前和未来的重要组成部分我们的流媒体业务。11月15日消息，梦叫据DapsMagic报道，迪士尼首席执行官鲍勃?艾格表示，迪士尼正在考虑向Netflix授权内容。

在近期的财报电话会议上，铜锣艾格透露，迪士尼正在探索与Netflix的合作关系，可能会在其流媒体服务上看到不同的迪士尼作品。艾格表示，卫门皮克斯、漫威和星球大战是自有流媒体服务Disney+非常重要的组成部分。对于我们和差异化企业来说，冷知啦这些都是真正的、明显的竞争优势

官方还强调，果哆由于人工客服需要进行一对一的核实操作，大家需耐心等待退款。电视家助手发布公告称，梦叫服务遇到问题，软件会妥善解决所有退款需求，绝对不会跑路。

昨天下午，铜锣电视家助手官微发布关于电视家公众号更名后快速退款指引，公布了退款流程，并再次强调绝对不跑路。

11月22日消息，卫门网友反馈，电视家部分用户今日已收到退款，退款金额在40元到60元不等。硬件方面，冷知啦TCLT7G采用四核A73CPU架构+四核CPU，并拥有4GB+64GB的存储，用户可以通过当贝市场为TCLT7G下载安装应用软件，扩展TCLT7G的更多家庭娱乐功能

硬件方面，果哆TCLT7G采用四核A73CPU架构+四核CPU，并拥有4GB+64GB的存储，用户可以通过当贝市场为TCLT7G下载安装应用软件，扩展TCLT7G的更多家庭娱乐功能。据介绍，梦叫TCLT7G采用多分区背光技术，屏幕类别为VA软屏，屏占比≥97%，对比度6000：1，屏幕分辨率4K，支持VRR可变刷新率及HDR。

接口配备上，铜锣TCLT7G有2个USB2.0接口和3个HDMI2.1接口，还支持模拟RF接口和数字RF接口。8月19日，卫门TCL官宣将于8月22日发布新品电视TCLT7G，主打144Hz百级分区，为真高刷电视II系列。